Azienda Agricola Pierpaolo Aiello

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi. Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, ti invitiamo a consultare la nostra politica di resi e rimborsi qui sotto.

???? Resi

Puoi richiedere il reso dei prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, in conformità con quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Per poter usufruire del diritto di recesso:

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e confezionato nella sua scatola o imballaggio originale.
  • Non possono essere accettati resi di prodotti deperibili, aperti o utilizzati (es. alimenti freschi, vino già aperto, oli già utilizzati, ecc.).
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nell’invio da parte nostra.

Per richiedere un reso, inviaci una mail a info@pierpaoloaiello.com indicando:

  • Numero d’ordine
  • Nome e cognome
  • Motivo del reso
    Ti risponderemo entro 2–3 giorni lavorativi con le istruzioni per la restituzione.

???? Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso entro 7–10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

  • Se il reso è dovuto a un nostro errore (prodotto errato, danneggiato o difettoso), le spese di reso saranno a nostro carico.
  • In caso contrario, il rimborso riguarderà solo il costo del prodotto, escluse le spese di spedizione iniziali.

⚠️ Prodotti danneggiati o non conformi

Nel caso in cui il prodotto arrivi danneggiato o non conforme all’ordine, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna, inviando una mail con foto dettagliate all’indirizzo info@pierpaoloaiello.com.
Provvederemo rapidamente a sostituire il prodotto o a offrirti un rimborso completo.

???? Contatti

Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza puoi contattarci a:
Azienda Agricola Pierpaolo Aiello
????info@pierpaoloaiello.com
???? Azienda Agr Pierpaolo Aiello, Strada del Mare SNC, 88842 Cutro KR